Was Sie wissen sollten

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Auf dieser Website erklären wir Ihnen transparent, wie, warum und in welchem Umfang Daten verarbeitet werden. Unser Ziel: Klarheit, Vertraulichkeit und gesetzeskonformer Umgang mit allen Informationen, die Sie uns anvertrauen.

Geltungsbereich dieser Datenschutzhinweise

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Online- und Offline-Aktivitäten unseres Unternehmens, einschließlich:

• unserer Internetseiten und Kontaktformulare
• Messenger-Kommunikation (z. B. WhatsApp, Facebook)
• Direkte Kommunikation per E-Mail oder Telefon
• soziale Netzwerke, auf denen wir vertreten sind

Rechtliche Grundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf folgenden Vorschriften der DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a – Ihre ausdrückliche Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b – zur Vertragserfüllung oder vorvertraglichen Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c – zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• Art. 6 Abs. 1 lit. f – zur Wahrung berechtigter Interessen, z. B. IT-Sicherheit

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Wie lange speichern wir Daten?

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere steuerlicher und kaufmännischer Art, bleiben davon unberührt. Einwilligungsbasierte Daten werden gelöscht, sobald Sie Ihre Zustimmung widerrufen.

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben laut DSGVO umfassende Rechte:

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten gespeichert sind (Art. 15)
• Berichtigung: Falsche Daten werden korrigiert (Art. 16)
• Löschung: Sie können eine Entfernung beantragen (Art. 17)
• Einschränkung: Daten werden vorübergehend gesperrt (Art. 18)
• Übertragung: Sie erhalten Ihre Daten digital (Art. 20)
• Widerspruch: Sie können Datenverarbeitung widersprechen (Art. 21)
• Beschwerde: Bei der zuständigen Datenschutzaufsicht

Kommunikation & Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns kontaktieren, erfassen wir nur notwendige Daten, wie z. B. Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Inhalte Ihrer Anfrage. Diese Daten nutzen wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

• Telefonate: Gesprächsdauer und Gesprächsnotizen bei Bedarf
• E-Mails: Speicherung auf einem geschützten Mailserver
• Kontaktformular: Daten werden direkt an uns übermittelt und nicht weitergegeben

Verwendung von Cookies

Unsere Website setzt Cookies ein, um Funktionen sicherzustellen, Inhalte zu personalisieren und Zugriffe zu analysieren. Sie entscheiden selbst, welche Cookies Sie zulassen.

Arten von Cookies

• Essenzielle Cookies: Für den Betrieb unerlässlich
• Analyse-Cookies: Erfassen Nutzerverhalten zur Verbesserung
• Marketing-Cookies: Für Werbezwecke oder Remarketing
• Komfortfunktionen: Merken von Einstellungen und Sprache

Cookie-Einstellungen verwalten

Beim ersten Besuch erscheint ein Banner zur Auswahl Ihrer Cookie-Einstellungen. Diese lassen sich jederzeit über den Footer-Button erneut anpassen. Ihre Entscheidung wird lokal in einem Cookie gespeichert.

Unsere Dienstleister und Partner

Wir arbeiten ausschließlich mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die sich zur DSGVO-konformen Verarbeitung verpflichtet haben. Dazu gehören u. a.:

• Hosting- und Mailanbieter
• Statistik- und Analysetools (z. B. Google Analytics, falls aktiviert)
• Consent-Management-Plattformen

Mit allen Partnern bestehen schriftliche Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.

Messenger-Dienste im Einsatz

Wenn Sie mit uns über WhatsApp oder den Facebook Messenger kommunizieren, erfassen wir nur die für die Konversation notwendigen Daten. Diese Anbieter verarbeiten Informationen auch außerhalb der EU. Wir weisen darauf hin, dass dort ggf. kein gleichwertiges Datenschutzniveau herrscht.

Soziale Netzwerke

Wir betreiben Profile auf Facebook und Instagram zur Information und Interaktion. Beim Besuch dieser Seiten gelten zusätzlich die Datenschutzrichtlinien von Meta. Mit Meta besteht eine Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortung (Art